“為民服務沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。”蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道始終錨定“全生命周期需求”核心目標，精準聚焦老年、青壯、少年群體的差異化需求，量身定制多元化服務方案，讓民生溫度滲透人生每一個重要階段，為轄區(qū)居民構建“幼有所育、壯有所助、老有所安”的幸福環(huán)境。

敬老服務，貼心守護“夕陽紅”

斜塘街道便民服務中心將老年群體的“急難愁盼”置于服務首位，推動便民資源向家門口延伸。翰林民眾聯(lián)絡所通過線上線下聯(lián)動調(diào)研，精準匹配老年需求，不僅提供眼耳鼻喉專項咨詢、血糖血壓定期檢測等健康服務，還配套愛心理發(fā)、便民配鎖等生活便民項目，開設語言素養(yǎng)、形體訓練、書法創(chuàng)作等特色課程，全方位豐富老年群體精神文化生活；敦煌民眾聯(lián)絡所針對高齡老人、殘障家庭等特殊老年群體，創(chuàng)新設立“養(yǎng)老免繳參保專屬服務點”，安排專人提供“一對一”政策解讀、信息核對服務，真正打通政策落地“最后一公里”；淞江民眾聯(lián)絡所直面老年人“辦卡難、跑趟多”的痛點，主動對接公交公司搭建臨時服務臺，提供公交卡新辦、充值、掛失“一站式”服務，切實減少老年人辦事奔波，讓便捷服務觸手可及。

青壯賦能，全力護航“奮斗路”

針對轄區(qū)企業(yè)職工、高校學子、新就業(yè)群體等青壯力量的發(fā)展需求，斜塘街道便民服務中心精準整合服務資源，為奮斗者保駕護航。民眾聯(lián)絡所與便民服務站主動下沉服務，深入企業(yè)與高校開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、社保政策宣講，依托企業(yè)微信等線上平臺搭建“全天候答疑通道”，以高效貼心的服務助力人才發(fā)展；為新就業(yè)群體精心打造“安康驛站”，配備空調(diào)、冷藏冰箱、醫(yī)療急救包等便民設施，為快遞員、外賣員等群體撐起夏日送涼、冬日御寒的“暖心保護傘”；聚焦新婚家庭、孕產(chǎn)婦需求，積極推廣計生惠民政策與蘇服辦APP線上政務服務，推動生育登記、醫(yī)保參保等事項“智慧辦、快捷辦”，切實為青壯群體解決后顧之憂。

少年守護，精心培育“朝陽花”

圍繞青少年全面成長需求，斜塘街道各民眾聯(lián)絡所量身打造“成長攻略”，利用寒暑假、法定節(jié)假日策劃開展非遺手工體驗、愛國主義主題教育、身心健康關愛等系列活動，讓青少年在沉浸式體驗中汲取知識、錘煉品格；針對困境兒童和殘疾兒童，建立專屬健康成長檔案，每季度開展“一對一”康復政策咨詢服務，提供優(yōu)質(zhì)、免費的成長支持；借中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日契機，舉辦“親子DIY”等主題活動，家長與孩子共同參與月餅拼裝、燈籠制作，在歡聲笑語中傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，凝聚家庭溫情與鄰里情誼。

斜塘街道以全齡化服務織密民生保障網(wǎng)。未來，將不斷深挖陣地資源潛力，拓寬跨領域協(xié)作渠道，進一步提升服務隊伍專業(yè)能力，讓民生服務既有響應速度，更有情感溫度，為轄區(qū)居民帶來更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的服務體驗，持續(xù)擦亮斜塘民生幸福底色。

編輯  陳玉立

2025年11月4日